Wir suchen Dich!

Dein Aufgabenschwerpunkt:

• Aufbau und Betreuung der niederländischen und/oder dänischen Webseite mit WordPress
• Erstellung von Content und Übersetzung von medizinischen Fachtexten
• Aktive Betreuung der Social Media Kanäle (Facebook, Instagram)
• Aufbau und Steuerung bestehender Kooperationen mit Bloggern, Influencern und anderen Partnern
• Kundenkommunikation per Email, Telefon und Chat
• Beratung und Information zu unseren Produkten, Annahme von Bestellungen, Reklamationen und Beschwerden
• Pflege von Kundendaten
• Proaktiv neue Möglichkeiten erkennen und erfolgreich nutzen
• Zusammenarbeit mit unseren Länder-Teams Frankreich, Italien, Polen und Baltikum
• Abteilungsübergreifende Unterstützung bei Marketing- und Vertriebsaktivitäten

Was wir dir bieten:

Du bist ein wichtiger Teil des Teams

Bei uns erwarten dich eine flexible Struktur, flache Hierarchie sowie eigene Gestaltungsmöglichkeiten und Verantwortung vom ersten Tag an. Du hast eine wichtige Marketingrolle mit hohem Entwicklungspotenzial. Das abwechslungsreiche Aufgabengebiet bietet dir die perfekte Möglichkeit dich weiterzuentwickeln und NORSAN sowie deinen Verantwortungsbereich weiter voranzubringen.  In einer positiven und fördernden Arbeitsatmosphäre arbeiten wir gemeinsam im engen Austausch, mit transparenter Kommunikation und offener Feedbackkultur.

Wir segeln gemeinsam

Wenn man uns fragt wie wir unsere gemeinsame Arbeit beschreiben würden, erklären wir es gerne an dem Beispiel eines Segelbootes. Wir sehen uns als Segelcrew, die gemeinsam segelt. Wir packen alle mit an, sind für den anderen da und springen auch mal ein, wenn eine kräftige Böe kommt. Wie auf jedem guten Segelschiff haben wir einen Kurs und Ziel doch je nach Windrichtung und Strömung sind wir hier auch flexibel und agil. Das gemeinsame Ziel ist entscheidend, der Weg jedoch nicht. Wir segeln gerne gemeinsam, mit straffen Segeln und mit einer Menge Spaß dabei.

En NORSAN-familie – eine NORSAN-Familie

Tolle Teamevents wie das gemeinsame Grillen auf unserer Terrasse im Sommer, das gemeinsame Kochen zum Teammittag, das Wichteln zur Weihnachtsfeier, der Firmenlauf oder Segeln auf dem Wannsee – gemeinsame Momente und Spaß kommen bei uns nicht zu kurz.

Unsere Mitarbeiter und deren Gesundheit sind uns wichtig

Neben einer gelebten Work-Life-Balance bieten wir dir kostenfreies Obst und Getränke in unseren Büros an. Zusätzlich haben wir, für ein optimal ausgeglichenes Arbeiten, höhenverstellbare Schreibtische und Fitnesshocker. Zum Start schenken wir dir eine kostenfreie Fettsäure-Messung und bestimmen gemeinsam deine Werte. Du erhältst von unseren Ernährungs-Profis eine ausführliche Auswertung und Erklärung. Selbstverständlich stellen wir dir unsere hochwertigen Omega-3 Produkte kostenfrei zur Verfügung.

Mitten im Herzen Berlins

Unser Hauptbüro befindet sich in Friedrichshain (Nähe Warschauer Straße) mit sehr guter Tram-, U- und S-Bahn-Anbindung. Diverse Lunch-Möglichkeiten und Supermärkte sind in unmittelbarer Nähe.

Work-Life-Balance und Erholung

Urlaub und Erholung ist wichtig. Deswegen bieten wir dir 28 Urlaubstage, die Möglichkeit auch längere Zeit am Stück Urlaub zu nehmen und Gleitzeit im Büro an.

Ahoi und willkommen an Board!

Neben einer intensiven Einarbeitung in deiner Abteilung lernst du in einer Einarbeitungswoche auch die weiteren Abteilungen, Teammitglieder und Standorte kennen. Während und natürlich auch nach der Einarbeitungszeit gibt es immer den Raum und Zeit für Fragen, Austausch und Ideen.

Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Wir wachsen gut und stark und möchten dies auch gemeinsam mit unseren Mitarbeitern tun. Deswegen fördern wir gerne unser Team von innen heraus und geben die Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Das erwarten wir von dir:

• Ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing/Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst relevante praktische Erfahrungen in der Erstellung von Content und mit Social Media Kanälen mit (insb. Facebook, Instagram)
• Du hast ein sehr gutes Gefühl für Texte und besitzt Kreativität sowie klugen Wortwitz 
• Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten, eine kundenorientierte Arbeitsweise und einen hohen Anspruch an die Qualität deiner Arbeit
• Du arbeitest zielorientiert und Multitasking diverser Aufgaben ist für dich kein Problem
• Du bringst eine hohe Eigenmotivation und Begeisterungsfähigkeit mit, die andere ansteckt
• Du bist ein starker Teamplayer, offen für Feedback und kommunizierst Misserfolge genauso gut wie Erfolge
• Sichere MS-Office-Kenntnisse
• Muttersprache Niederländisch bzw. Dänisch, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Proaktive, eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise 
• Affinität zu Themen um Gesundheit und Ernährung wünschenswert

Dein Aufgabenschwerpunkt:

• Erstellung, Steuerung und Monitoring der Performance-Marketing-Kanäle (Google Search, Display, Native Ads, Paid Social)
• Optimierung und Entwicklung von Kampagnen, Bidding-Strategien, Anzeigentexten und -grafiken, Zielgruppen-Targeting sowie Keyword-Sets
• Entwicklung diverser Online-Marketingmaterialen in Zusammenarbeit mit der Grafik-Abteilung zur Optimierung der Performance
• Reportings für die entsprechenden Kanäle
• Ads basierter Aufbau & Optimierung von Landing Pages (WordPress) 
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Marketingstrategie auf allen Ebenen
• Mitarbeit an Projekten mit  dem gesamten Marketing-Team
• Proaktiv neue Möglichkeiten erkennen und erfolgreich nutzen

Was wir dir bieten:

Du bist ein wichtiger Teil des Teams

Bei uns erwarten dich eine flexible Struktur, flache Hierarchie sowie eigene Gestaltungsmöglichkeiten und Verantwortung vom ersten Tag an. Du hast eine wichtige Marketingrolle mit hohem Entwicklungspotenzial. Das abwechslungsreiche Aufgabengebiet bietet dir die perfekte Möglichkeit dich weiterzuentwickeln und NORSAN sowie deinen Verantwortungsbereich weiter voranzubringen.  In einer positiven und fördernden Arbeitsatmosphäre arbeiten wir gemeinsam im engen Austausch, mit transparenter Kommunikation und offener Feedbackkultur.

Wir segeln gemeinsam

Wenn man uns fragt wie wir unsere gemeinsame Arbeit beschreiben würden, erklären wir es gerne an dem Beispiel eines Segelbootes. Wir sehen uns als Segelcrew, die gemeinsam segelt. Wir packen alle mit an, sind für den anderen da und springen auch mal ein, wenn eine kräftige Böe kommt. Wie auf jedem guten Segelschiff haben wir einen Kurs und Ziel doch je nach Windrichtung und Strömung sind wir hier auch flexibel und agil. Das gemeinsame Ziel ist entscheidend, der Weg jedoch nicht. Wir segeln gerne gemeinsam, mit straffen Segeln und mit einer Menge Spaß dabei.

En NORSAN-familie – eine NORSAN-Familie

Tolle Teamevents wie das gemeinsame Grillen auf unserer Terrasse im Sommer, das gemeinsame Kochen zum Teammittag, das Wichteln zur Weihnachtsfeier, der Firmenlauf oder Segeln auf dem Wannsee – gemeinsame Momente und Spaß kommen bei uns nicht zu kurz.

Unsere Mitarbeiter und deren Gesundheit sind uns wichtig

Neben einer gelebten Work-Life-Balance bieten wir dir kostenfreies Obst und Getränke in unseren Büros an. Zusätzlich haben wir, für ein optimal ausgeglichenes Arbeiten, höhenverstellbare Schreibtische und Fitnesshocker. Zum Start schenken wir dir eine kostenfreie Fettsäure-Messung und bestimmen gemeinsam deine Werte. Du erhältst von unseren Ernährungs-Profis eine ausführliche Auswertung und Erklärung. Selbstverständlich stellen wir dir unsere hochwertigen Omega-3 Produkte kostenfrei zur Verfügung.

Mitten im Herzen Berlins

Unser Hauptbüro befindet sich in Friedrichshain (Nähe Warschauer Straße) mit sehr guter Tram-, U- und S-Bahn-Anbindung. Diverse Lunch-Möglichkeiten und Supermärkte sind in unmittelbarer Nähe.

Work-Life-Balance und Erholung

Urlaub und Erholung ist wichtig. Deswegen bieten wir dir 28 Urlaubstage, die Möglichkeit auch längere Zeit am Stück Urlaub zu nehmen und Gleitzeit im Büro an.

Ahoi und willkommen an Board!

Neben einer intensiven Einarbeitung in deiner Abteilung lernst du in einer Einarbeitungswoche auch die weiteren Abteilungen, Teammitglieder und Standorte kennen. Während und natürlich auch nach der Einarbeitungszeit gibt es immer den Raum und Zeit für Fragen, Austausch und Ideen.

Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Wir wachsen gut und stark und möchten dies auch gemeinsam mit unseren Mitarbeitern tun. Deswegen fördern wir gerne unser Team von innen heraus und geben die Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Das erwarten wir von dir:

• Du hast mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Marketing, idealerweise im Performance Marketing gesammelt
• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, BWL-Marketing oder einem vergleichbaren Gebiet oder eine abgeschlossene Ausbildung und entsprechende Berufserfahrung kannst Du vorweisen
• Du bist Internetaffin und vertraut mit den gängigen SEM/SEA und Facebook Ads Plattformen
• Du hast gute analytische Fähigkeiten und ein Verständnis für Zahlen und KPIs
• Textkompetenz sowie gutes Gespür für Grafiken und Layout sind von Vorteil
• Du bist ein starker Teamplayer, offen für Feedback und kommunizierst Misserfolge genauso  gut wie Erfolge 
• Du blickst gerne über den Tellerrand und arbeitest lösungs- und zielorientiert  
• Proaktive, zuverlässige, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter  “Do’er” Mentalität 
• Du bringst eine hohe Eigenmotivation und Begeisterungsfähigkeit mit, die andere ansteckt
• Affinität zu Themen um Gesundheit und Ernährung wünschenswert

Dein Aufgabenschwerpunkt:

• Professionelle, effiziente, individuelle und nachhaltige Kundenbetreuung (Inbound) per Telefon,  E-Mail und Chat
• Beratung von Kunden, Ärzten und Therapeuten in produktbezogenen und zugehörigen gesundheitlichen Fragen
• Erste Ansprechperson für eingehende Telefonate
• Auswertung von Befunden der Fettsäureanalyse
• Pflege von Kundendaten
• Annahme von Bestellungen, Reklamationen und Beschwerden
• Abteilungsübergreifende Unterstützung und diverse administrative Aufgaben

Was wir dir bieten:

Du bist ein wichtiger Teil des Teams

Bei uns erwarten dich eine flexible Struktur, flache Hierarchie sowie eigene Gestaltungsmöglichkeiten und Verantwortung vom ersten Tag an. Du hast eine wichtige Rolle im Kundenservice mit hohem Entwicklungspotenzial. Das abwechslungsreiche Aufgabengebiet bietet dir die perfekte Möglichkeit dich weiterzuentwickeln und NORSAN sowie deinen Verantwortungsbereich weiter voranzubringen.  In einer positiven und fördernden Arbeitsatmosphäre arbeiten wir gemeinsam im engen Austausch, mit transparenter Kommunikation und offener Feedbackkultur.

Wir segeln gemeinsam

Wenn man uns fragt wie wir unsere gemeinsame Arbeit beschreiben würden, erklären wir es gerne an dem Beispiel eines Segelbootes. Wir sehen uns als Segelcrew, die gemeinsam segelt. Wir packen alle mit an, sind für den anderen da und springen auch mal ein, wenn eine kräftige Böe kommt. Wie auf jedem guten Segelschiff haben wir einen Kurs und ein Ziel, doch je nach Windrichtung und Strömung sind wir hier auch flexibel und agil. Das gemeinsame Ziel ist entscheidend, der Weg jedoch nicht. Wir segeln gerne gemeinsam, mit straffen Segeln und mit einer Menge Spaß dabei.

En NORSAN-familie – eine NORSAN-Familie

Tolle Teamevents wie das gemeinsame Grillen auf unserer Terrasse im Sommer, das gemeinsame Kochen zum Teammittag, das Wichteln zur Weihnachtsfeier, der Firmenlauf oder Segeln auf dem Wannsee – gemeinsame Momente und Spaß kommen bei uns nicht zu kurz.  

Unsere Mitarbeiter und deren Gesundheit sind uns wichtig

Neben einer gelebten Work-Life-Balance bieten wir dir kostenfreies Obst und Getränke in unseren Büros an. Zusätzlich haben wir, für ein optimal ausgeglichenes Arbeiten, höhenverstellbare Schreibtische und Fitnesshocker. Zum Start schenken wir dir eine kostenfreie Fettsäure-Messung und bestimmen gemeinsam deine Werte. Du erhältst von unseren Ernährungs-Profis eine ausführliche Auswertung und Erklärung. Selbstverständlich stellen wir dir unsere hochwertigen Omega-3 Produkte kostenfrei zur Verfügung.

Mitten im Herzen Berlins

Unser Hauptbüro befindet sich in Friedrichshain (Nähe Warschauer Straße) mit sehr guter Tram-, U- und S-Bahn-Anbindung. Diverse Lunch-Möglichkeiten und Supermärkte sind in unmittelbarer Nähe.

Work-Life-Balance und Erholung

Urlaub und Erholung ist wichtig. Deswegen bieten wir dir 28 Urlaubstage und die Möglichkeit auch längere Zeit am Stück Urlaub zu nehmen an.

Ahoi und willkommen an Board!

Neben einer intensiven Einarbeitung in deiner Abteilung lernst du in einer Einarbeitungswoche auch die weiteren Abteilungen, Teammitglieder und Standorte kennen. Während und natürlich auch nach der Einarbeitungszeit gibt es immer den Raum und Zeit für Fragen, Austausch und Ideen.

Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Wir wachsen gut und stark und möchten dies auch gemeinsam mit unseren Mitarbeitern tun. Deswegen fördern wir gerne unser Team von innen heraus und geben die Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Das erwarten wir von dir:

• Du bist ein Kommunikationstalent und hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sichere MS-Office-Kenntnisse sind selbstverständlich
• Du lernst schnell und hast Spaß dabei, Neues zu erlernen 
• Abgeschlossene Berufsausbildung/Studium und erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind von Vorteil 
• Affinität zu Themen um Gesundheit und Ernährung wünschenswert
• Du bist ein starker Teamplayer, offen für Feedback und kommunizierst Misserfolge genauso gut wie Erfolge
• Du blickst gerne über den Tellerrand und arbeitest lösungs- und zielorientiert 
• Proaktive, zuverlässige, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter “Macher” Mentalität
• Du bringst eine hohe Eigenmotivation und Begeisterungsfähigkeit mit, die andere ansteckt